濾鏡如何清潔比較好呢?

STC的濾鏡在鍍膜上非常用心地做到滑順、不易沾染灰塵的好品質,所以在清潔上,建議只要拭鏡布和吹球並用,都可以將鏡片回復清潔透亮。首先以吹球把明顯可見的塵粒清除,避免塵粒在擦拭時和鏡面產生磨擦,刮傷鍍膜,然後以乾淨的拭鏡布由中心向外打圈清潔,通常指紋或油汙都可以直接用拭鏡布擦乾淨的。另外原廠並不建議使用拭鏡筆清潔光學鍍膜產品,由於市面上拭鏡筆品質好壞不一,若碳微粒筆頭已長時間包覆許多累積下來的灰塵微粒,非常容易刮傷鍍膜,造成肉眼可見的刮痕。

可以用水沖洗濾鏡嗎?

鏡片表面的奈米鍍膜是防水的,若是大片髒污沾染鏡頭,建議先用清水直接沖洗掉髒污,再用拭鏡布擦乾,避免用衛生紙,免得棉絮殘留在鏡片上,還是會需要拭鏡布和吹球才能恢復清潔。

如果沾到油汙怎麼辦?

先用乾淨的擦拭布將可擦拭掉的油汙帶離鏡片表面,一次用布的一小角的擦,布髒了就換另一片乾淨的角落擦,才不會把油汙面積拓展得更廣,接下來可用清潔液來溶解髒污,注意不可使用「含酮類」的清潔液擦拭,會造成鏡片鍍膜被侵蝕損傷。

鏡片可以耐高溫嗎?

玻璃以及鍍膜本身可以耐至60˚C的高溫環境,但若是超過100˚C,還有可能造成鏡片鍍膜的損傷。

STC濾鏡所提供的新品保固內容是什麼?

根據STC保固條款,當您購買本公司產品並拆開包裝後,若有發現超過品管規範之亮點、刮痕、脫膜、損壞等新品不良問題,請保留產品完整包裝(包含外盒與內容物)與發票或購物證明,即可享有7天的新品保固服務,STC將免費派請貨運人員到府取回不良品,並寄送新品給消費者。(若消費者是從實體門市店家或網路購物平台購買之商品,建議先從個人帳戶申請退換貨或到店裡退換,發票或購物證明才能請商家協助重開或取得退款。)

STC所提供的保固期限如何計算?

消費者購買之濾鏡商品自出貨日起享有6個月內的保固維修服務,依該濾鏡註冊碼於STC總公司的出貨紀錄為主。若經上網註冊完成後,您的濾鏡保固及維修服務則可再多延長12個月(Clip Filter內置型濾鏡系列產品僅延長6個月),共計18個月的保固及維修服務。

若是購買使用一段時間,發現鏡片有損傷,該如何詢問與送修呢?

首先保存好濾鏡損壞的零件(包含鏡片、鋁環及壓環),接下來請聯繫STC客服人員,可透過以下方式:

1. E-mail: [email protected]
2. 官網:「聯絡我們」表單
3. 電話:02-2831-2989
4.「STC台灣光學濾鏡領導品牌」Facebook粉絲專頁私訊

STC客服人員會在3個工作天之內回覆,確認濾鏡損壞情形,消費者也可以主動提供照片,若確定要維修,可提供收件地址與建議收件時間,STC原廠會派請貨運公司免費到府取件,待技術人員確認損會與維修方式,會提供消費者報價資訊,並於7-14個工作天完成維修寄回給消費者。

偏光鏡在使用時沒有效果或是出現濃度不均的藍天,是什麼問題?

偏光鏡是透過貼合在鏡片的偏光片光柵原理,擋掉空氣中漫社的光線進入相機,因此使用的拍攝角度和光線方向有很大的關係,詳細使用方式可參考相關文章,再者,濃度不均的藍天是為偏光片自然的物理現象,拍照時可以旋轉每30度角就拍一張照片,再選出濃度較均勻飽和的偏光角度來使用,就可拍出比較理想的作品。

可調式減光鏡使用時出現黑色交叉色塊是正常的嗎?

可調式減光鏡是運用2片線偏的偏光片交疊旋轉,來調整光線通過的光量,以達到減光效果,但「十字紋」是無可避免的物理現象,透過鏡頭焦段的調整,光線角度的調整,可以更有效得利用可調減光鏡來拍攝,可參考相關文章。