UV保護鏡維修服務建議通知

Liu 未分類 4 Comments

首先非常感謝您選用STC濾鏡來保護鏡頭,並維持高穿透的最佳影像品質。

 

在2016年3月中,我們陸續發現有一部分口徑的UV保護鏡出現鍍膜硬度不正常被無塵擦拭布刮傷的狀況,追溯原因為鍍膜工廠在1月底台灣歷經罕見的溫度驟降氣候,製作UV保護鏡鍍膜的鍋爐開閉時,因導入室外空氣溫度過低,造成續鍍升溫不足,影響鏡片表面鍍膜品質,針對此問題我們採取以下措施。

識別受影響產品

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可能受影響之UV保護鏡僅為於2016年1月22日至31日期間所生產,要檢驗您的UV保護鏡是否受此問題影響,請先點選連結後輸入您的濾鏡註冊碼,然後按一下驗證序號按鈕進行驗證。如果結果顯示您的UV保護鏡屬於受影響產品,將會顯示請求維修的指示。如果您的保護鏡不屬於受影響產品,那請放心,有非尋常的刮傷或脫模問題,皆可直接與STC台灣原廠聯繫。

(備註:STC濾鏡之正常清潔流程為先吹球再超細纖維鏡片擦拭布)

解決方法

針對已確認為本現象的所影響之產品,不論在保固期內或保固期外,均可進行免費檢查及相關服務。

 

申請維修

您僅需聯繫STC總公司,或填寫線上支援服務表單,受影響的UV保護鏡將可免費到府取貨,技術人員進行檢查及維修。

 

對於本產品給您所帶來的不便我們深表歉意!STC會持續致力於為我們的客戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持!

Comments 4

    1. Post
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      您好,以您的名字作查詢,確認有註冊過,也有寄出確認通知,沒有收到嗎?由於我們擔心若是把消費者資料庫建立在雲端會被駭客攻擊造成資料外洩,所以是以人工整理資料,若需要查詢就email給客服即可,感謝!

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